Engagement Qualité & Amélioration Continue |
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Nous nous engageons à satisfaire les attentes et les besoins de nos clients ; fournir des produits sûrs, fiables et compétitifs, ainsi qu’un service performant, tout en respectant leurs environnement.
La qualité est donc un élément capital. La politique de la société en la matière repose sur :
l’assurance, la transmission, l’amélioration de nos savoir-faire, la flexibilité de nos organisations et de nos outils de travail, et la mise en œuvre de tous les moyens nécessaires (que ce soit humains ou matériels).
Notre Politique Qualité repose sur les principes suivants :
La Satisfaction Client : Qualité du produit et des services, contrôles, essais, respect des normes en vigueur.
L’Amélioration Continue (analyse qualité, participation aux commissions de normalisation).
La Formation.
Pour suivre cette politique, Anoxa met progressivement en place depuis 2006 un Système Organisationnel et Qualité en constant renouvellement ; des moyens humains et matériels pour réagir efficacement et rapidement, et améliorer en permanence la qualité.
Des fiches de contrôle adaptées aux clients et/ou aux produits sont créées et font l’objet d’une analyse afin de déterminer les causes d’anomalie, trouver des actions curatives et mettre en place des actions préventives.
Anoxa s’engage aussi à développer son activité tout en respectant au mieux son environnement, notamment par la gestion de ses déchets, le remplacement de produits« toxiques » par des non toxiques, etc…